ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน edm99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย edm99 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้งาน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ edm99.cam และช่องทางอื่น ๆ ที่เราดำเนินการ

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสร้างบัญชี การฝากเงิน หรือการวางเดิมพันใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ edm99 โดยสมบูรณ์

เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์ม edm99 ถูกต้องตามข้อกำหนด ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครและใช้บริการ edm99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใด
• สถานะทางกฎหมาย: การเข้าถึงและใช้บริการเดิมพันออนไลน์ต้องไม่ขัดต่อกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่หรือเข้าถึงบริการ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะทางกฎหมายด้วยตนเอง
• ความสามารถในการทำนิติกรรม: ผู้ใช้งานต้องมีสติสัมปชัญญะครบถ้วนและมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรืออนุบาลตามคำสั่งศาล
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนในการสมัครบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อหมายเลข IP และต่ออุปกรณ์ การพยายามสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ในการสมัครบัญชี ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ระบบกำหนด

ท่านมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ เช่น ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน ให้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด ห้ามมิให้ท่านเปิดเผยหรือโอนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด หากเกิดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านต้องแจ้งให้ edm99 ทราบทันที

edm99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ในการรักษาความลับของข้อมูลบัญชี

การวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม edm99 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพันที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ กฎเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• การวางเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก edm99
• edm99 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• อัตราต่อรองและโอกาสชนะที่แสดงในแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ edm99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• การใช้บริการต้องเป็นไปเพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น ห้ามใช้บริการในเชิงพาณิชย์หรือเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาต

edm99 รองรับช่องทางการเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), รวมถึง USDT และ Bitcoin สำหรับผู้ที่ต้องการใช้สกุลเงินดิจิทัล

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องทำผ่านช่องทางที่ edm99 กำหนดไว้เท่านั้น ห้ามโอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ได้รับการยืนยันจากระบบ
• ชื่อบัญชีที่ใช้โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี edm99 ของท่าน
• edm99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อนจึงจะสามารถดำเนินการได้
• ยอดถอนต้องไม่ต่ำกว่าจำนวนขั้นต่ำที่ระบุในหน้าการเงิน และไม่เกินขีดจำกัดสูงสุดที่กำหนดตามระดับบัญชี
• edm99 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินที่มีมูลค่าสูง
• ระยะเวลาประมวลผลการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ไม่เกิน 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางการเงินที่เลือก

โบนัสและโปรโมชันที่ edm99 มอบให้แก่ผู้ใช้งานอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้น ๆ ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนเมื่อมีการประกาศโปรโมชัน ผู้ใช้งานมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสได้
• edm99 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหรือยอดเงินรางวัลหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขโปรโมชันหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง นอกจากจะผ่านการทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดครบถ้วนแล้ว
• ผู้ใช้งานที่สร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลปลอมเพื่อรับโบนัสจะถูกระงับบัญชีและยกเลิกโบนัสทั้งหมด
• edm99 สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือหยุดให้บริการโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม edm99 ห้ามมิให้ผู้ใช้งานดำเนินการดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot): ห้ามใช้โปรแกรมหรือสคริปต์ใด ๆ ที่ทำการเดิมพันหรือโต้ตอบกับระบบโดยอัตโนมัติแทนมนุษย์
• การแฮ็กและการบุกรุกระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือข้อมูลของ edm99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงิน โอนทรัพย์สินที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมาย หรือดำเนินธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง
• การสมรู้ร่วมคิด: ห้ามผู้เล่นหลายคนร่วมมือกันในลักษณะที่บิดเบือนผลการเดิมพันหรือเอื้อประโยชน์ต่อกันอย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ข้อมูลเท็จ: ห้ามให้ข้อมูลเท็จในการสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการทำธุรกรรมใด ๆ

edm99 ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้บัญชีโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ โดยเฉพาะการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ

edm99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อผู้ใช้งานร้องขอถอนเงินครั้งแรกหรือถอนเงินจำนวนมาก
• เมื่อตรวจพบพฤติกรรมการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ
• เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุหรือตัวตนของผู้ใช้งาน
• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี

เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค ผู้ใช้งานต้องส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด มิเช่นนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

การระงับบัญชีโดย edm99: เ ราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้ การทุจริต การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานอื่น

การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน: ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน edm99 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชีท่านต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน โดยต้องผ่านกระบวนการ KYC ให้ครบถ้วน

• บัญชีที่ถูกปิดจากการละเมิดข้อกำหนดอาจถูกอายัดยอดเงินคงเหลือระหว่างการสอบสวน
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือนอาจถูกจัดประเภทเป็นบัญชีไม่ใช้งาน และอาจมีการหักค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชีตามที่ระบุในหน้านโยบายค่าธรรมเนียม
• เมื่อปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

edm99 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้งานอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ edm99 มีให้บริการ ได้แก่

• การตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน: ผู้ใช้งานสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การตั้งขีดจำกัดการเดิมพัน: สามารถกำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่จะวางเดิมพันในแต่ละช่วงเวลา
• การระงับตนเองชั่วคราว (Self-Exclusion): ผู้ใช้งานสามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร: หากต้องการหยุดการพนันอย่างถาวร ท่านสามารถร้องขอปิดบัญชีและบล็อกตนเองจากแพลตฟอร์มได้

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน โปรดติดต่อทีมงาน edm99 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

แพลตฟอร์ม edm99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตราย

• edm99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงความสูญเสียทางตรง ทางอ้อม หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ
• เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักของเครือข่าย หรือการกระทำของรัฐบาล
• ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งด้วยตนเอง edm99 ไม่ได้เป็นที่ปรึกษาทางการเงินหรือการพนัน

edm99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น

เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่ที่ผู้ใช้งาน

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม edm99 ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้วโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน edm99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอดเวลา ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ